去年11月24日，中宣部在中央电视台“时代楷模”发布厅发布长春市宽城区长山花园社区党委书记、居委会主任吴亚琴的先进事迹，记者见证了吴亚琴被授予全国“时代楷模”那激动人心的一刻。 

　　今年11月24日，记者再次来到长山花园社区，感受这里的新变化，更想探究一年来吴亚琴为民服务的新举措、新成绩。 

　　居民生活更便捷 

　　刚到长山花园社区，设在大门右侧的邮局便民服务站就吸引了记者。在这里，居民不出社区就可完成水、电、燃气、通讯等多项费用的缴纳。 

　　走进院子，楼面墙上、宣传栏上正展示着“长山好人”，有助人为乐的唐淑清、平安使者史方锦等十几人。 

　　社区三楼，记者熟悉的荣誉室已被“早教沙龙”取代，鲜艳环保的地垫、精心处理的软墙、各式各样的玩具……还有一个正在玩耍的孩童。工作人员告诉记者，平时这里免费向适龄儿童开放。到了周末，社区还会请来早教专家，让年轻的父母和渴求育儿知识的老人来免费听课。 

　　社区还引入了12349养老便民服务信息平台，居民遇到停水、停气的烦恼，拨打12349热线，很快就会得知具体信息；生病需要120救护车，12349也会帮忙及时联系。 

　　在长山花园社区，可见的变化还有很多很多—— 

　　便民食堂，社区居民花6元钱就可以吃到可口的饭菜，不方便下楼的还给送到家门口。 

　　社区大厅里的ATM取款机，变成了折卡取现机，不仅有网银体验功能，还能用存折取现，方便了很多老年人。 

　　一位居民自豪地说：“我们社区已进入时髦的2.0时代！” 

　　一位媒体同行感叹道：“我知道吴书记很忙：作巡回报告，出席全国劳模、全国道德模范大会，作为楷模人物参加九三阅兵观礼；社区接待552次参观、学习、采访，还是省市两级党员干部培训基地。来了我才发现，吴书记最忙的阵地依然是社区！” 

　　老人生活更幸福 

　　到过长山花园社区的人都知道，吴亚琴曾创新性地破解“一老一小一难”难题。如今，她操心的范围不断扩大，不仅社区内的老人受惠，这幸福还扩大到了整个宽城区。 

　　“看得可真真亮儿，这副眼镜配得好！”11月24日上午，71岁的陈玉芳老人拿着刚领到手的老花镜赞不绝口。不仅是她，宽城区620位60周岁以上老人这天都免费领到了适合自己的花镜，这是“康乐老人快乐行”项目的福利之一。 

　　在解决了居民基本养老需求后，吴亚琴一直在思索如何满足老年人“依家”“恋家”“守家”的心理需求？如何为贫困、空巢、独居、失独老人提供人性化、个性化和专业化的养老服务？ 

　　3月17日，“康乐老人快乐行”项目正式落户长山社区，宽城区57个社区共同参与，目前已惠及5万余老年人。 

　　这个项目以为老人送“健康”“快乐”为主，趣味运动会、端午节包粽子送粽子等大型活动，丰富了社区老人的业余生活；中医养生、体检等活动，关爱老人身体健康；化妆、烘焙等8个欢乐小组，关注老人内心世界和精神层面的健康；针对空巢独居老人、亲子失独家庭等特殊人员，还进行入户探访，开展个案辅导。近一年来，已举办各类活动409场。 

　　“老年人最怕孤独，但在这儿我非常快乐。”74岁的老人李桂清，儿子在外地，一切起居都由社区工作人员照顾。老人说：“和大家一起K歌、包粽子，还可以参加手工小组、服装裁剪小组，健康检查啥也不少，我哪儿也不去了，就在这儿养老了。”退休老人李文华喜爱文艺，现在家已搬到其他城区居住，但每天都得倒两趟公交车回来，“其实新家楼下就是社区活动室，可我舍不得这儿。” 

　　现在，宽城区的老人们社交网络扩大了，重新有了社会交往，生活信心、劲头更足了，从退休后的“生人社会”逐渐进入“熟人社区”。 

　　11月27日，宽城区“三社联动”服务中心在长山花园社区启动，社会组织、社工介入社区服务，将为居民提供更多更好的服务。 

　　宽城区委组织部副部长、民政局局长崔东亮总结说：“这一年来，长山花园社区的变化很多，但也有不变 

　　的，那就是吴亚琴为民服务的情怀！” 

　　带动新人劲头足 

　　“‘时代楷模’这个称号是过去的荣誉，我还得继续做该做的事儿——服务居民。”这是吴亚琴的追求，也是她最初的信念。 

　　正是有着这样的劲头，“吴亚琴工作站”成立了！ 

　　从事社区工作20年来，吴亚琴积累了丰富的经验，如何把经验传授给年轻一代？ 

　　工作站开展了导师制培训。在为宽城区18名社区书记进行阶段性培训后，又在长春市范围内重点培训了8名书记。远在白山市的江源区与长山花园社区结成对子，吴亚琴不仅亲自去“传经送宝”，江源区还组织8名社区书记、副书记来挂职锻炼、跟班学习。宽城区小南街社区书记赵颖是去年12月社区换届后上任的新书记，“我基层经验少，吴书记就面对面指导，抓基层、抓组织、带队伍是她传授的‘三大法宝’。” 

　　正是有着这样的热情，宽城区社区工作者协会成立了！ 

　　5月19日，宽城区57个社区的社区工作者协会成立了，吴亚琴担任协会理事长。每月的最后一个星期五，协会都会召开例会，一起交流工作中遇到的难题。平时有个急难事，还有协会交流QQ群。吴亚琴的电话就是会员们的“百事通”，随时有事随时拨打。白菊路社区党委书记张卓受益匪浅，“参加协会后，我们社区组织的活动更加规范系统了，工作上了一个新台阶。”辽宁路社区的党委书记孟庆焕，习惯了遇到难题找“吴姐”，“她几乎是手把手地教，难题很快迎刃而解。” 

　　正是有着这样的激情，一个个创新点子成功了！ 

　　为解决证明“我妈是我妈”这类问题，吴亚琴为社区群众建立了居民亲属社会关系档案，亲属关系完善至三代直系亲属，为建立信息共享系统进行最基础的探索。 

　　曾两次被社区救回性命的孤老马庆生去世了，由于生前没有留下遗嘱，其外甥和外甥女又不是法定继承人，如何将老人遗产顺利移交给他们成了难题。吴亚琴积极与法院、律师事务所沟通。8月，巡回法庭第二次进社区开庭，由街坊邻居出庭作证，依据事实和法律，维护了老人及其亲属的合法权益。 

　　“党委引领、居民做主”的协商民主模式继续践行在社区，今年召开议事会13次，决策并落实党组织服务民生专项经费使用、安装监控、建设食堂、成立早教中心等各项事务25项，让居民在协商民主中享有充分切实的民主权利。 

　　吴亚琴依然风风火火，依然务实肯干，朴实的话语依旧暖心——“我这个长山花园社区的‘女儿’，永远是居民群众的‘贴心小棉袄’。” 

　　而全国和谐社区建设示范社区、全国文明单位、国家级充分就业示范社区、全国先进工作者、全国道德模范提名奖等十几项社区、个人的荣誉，就是吴亚琴一年来辛苦付出的有力佐证。 

　　典型不能是流星，华丽璀璨但一闪而过，而应该成为恒星，持续发光发热。吴亚琴这个典型就是一颗恒星，带给居民群众以热情、力量，不仅贴心、暖心，更是主心骨、当家人。她和长山花园社区的新故事，讲也讲不完！